ÜYE İŞLEMLERİ
PİYASALAR
DOLAR
3,6580
EURO
4,3278
IMKB
80.549
HAVA DURUMU
MAİL LİST
Nöbetçi Eczaneler
Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto
İyi şeylerde olabiliyor!...
03 Temmuz 2012 Salı 10:50

İyi şeylerde olabiliyor!...

Türkiye’de birçok şehrin nüfusundan daha büyük olan ancak sadece 17 memur ile haftanın 5 günü insanüstü bir gayret göstererek hizmet veren Münih Başkonsolosluğu’ndaki yeni uygulamalar kapıdaki yığılmaları azaltmaya başladı.

 

Hasan Yitgin - Münih

Türkiye’de birçok şehrin nüfusundan daha büyük olan ancak   sadece 17 memur ile haftanın 5 günü insanüstü bir gayret göstererek  hizmet veren Münih Başkonsolosluğu’ndaki  yeni uygulamalar  kapıdaki yığılmaları bir nebze de olsa azaltmaya başladı.

Yaklaşık 285 Bin vatandaşımızın bağlı olduğu Münih Başkonsolosluğu’nda işlemleri hızlandıran ve zaman kaybını asgariye indiren sistemler geliştirildi.Bunlardan biri de veznenin kaldırılıp, her memurun işlem ücretini bizzat tahsil etmesi oldu.

Getirilen yeni düzenleme ile bankoda memurlar önünde ayakta sıra beklemeye son verilirken, sırası gelenler,  numaraya göre içeri alınmaya başlandı.Konu ile ilgili bilgi veren Münih  Başkonsolosu  Hidayet Eriş,“Bildiğiniz gibi yardımsever işadamlarımızın katkıları ile konsolosluk binasının içerisinde geçtiğimiz sene  tadilat yapmıştık.Vatandaşlarımızın daha rahat edebilmeleri için iç mekanı ve servis bölümlerimizi ferah bir yapıya kavuşturduk.. Başkonsolosluk binasında bulunan rezidansın da yakın bir zamanda başka yere taşınarak, binanın tamamen konsolosluk hizmetlerine tahsis edilmesi için çalışmalar yapmaktayız.

Özellikle son zamanlarda yeni pasaport verilmesi dolayıyla baş gösteren sıkıntıları azaltmak ve hizmet kalitesini yükseltmek için tadilat yapılan Münih Başkonsolosluğu'ndaki memurlara da, servislerin her işlemi yapabilmesi için eğitim vermiştik.Yeni pasaportların alınması için bina içerisine girmeden dışarıya kurduğumuz gişeler ile yeni pasaportlar teslim edilmektedir.Böylece vatandaşlarımız konsolosluk binasına girmeden pasaportlarını alıyor.

Bu da içerideki yığılmaları önlüyor.Ayrıca en önemli gelişmelerden biri de içeride vezne kısmını kaldırmamız oldu.Artık her memurumuz yapılan işlemler için tahsis edilecek olan resmi evrak işlem parasını tahsil ederek vezne önünde yaşanan yığılmalar önlendi.“dedi.

Başkonsolos Hidayet Eriş, hizmet binasının artan talebe yeterli gelmediğine dikkat çekerek, yakın bir zamanda konsolosluk bünyesinde bulunan rezidansın da başka yere taşınması gerektiğini  ve tüm binanın konsolosluk hizmetlerine ayrılmasında fayda olduğunu belirtti.

22 servis birimiyle günde yaklaşık 400 işlem gerçekleştirdiklerini kaydeden Eriş, “Yeni pasaportlar nedeniyle aşırı yığılmalar oluyordu. Bunun önüne geçmek ve hizmet kalitesini artırmak için bir dizi yenilikler yapıldı. Ancak yine de tam yeterli değil. Binanın tamamen konsolosluk işlemlerine ayrılması gerekiyor. Bunun için arayış içindeyiz” diyerek sözlerine şöyle devam etti.

Yabancı ülke vatandaşlarının vize işlemlerinin de artık konsolosluk binasına girilmeden dışarıdaki gişe vasıtasıyla yapılmasının da büyüm bir rahatlama sağladığının altını çizen Münih Başkonsolosu Eriş „Hizmet kalitesinin artırılması,  işlemler sırasındaki zaman kaybının asgariye indirilmesi hususunda sürekli yenilikler peşindeyiz.Takdir edersiniz ki, mevcut hizmet binamız ve kısıtlı olan personelimizle yine de en iyisini sunma gayretindeyiz.“ dedikten  sonra  dogabilecek aksaklıkların da hoşgörü ile karşılanması gerektiğini hatırlattı.

Hidayet Eriş kimdir?

Daha önce 1996, 2000 yılları arası Münih'te muavin konsolos olarak görev yapan deneyimli Diplomat Hidayet Eriş, tekrar Münih'te olmaktan memnun olduğunu söyledi. 1978 yılından beri Dışişleri mensubu olarak dünyanın çeşitli bölgelerinde Türkiye'yi temsil eden 1955 İstanbul doğumlu diplomat, sırasıyla Nairobi’de ikinci ve üçüncü katiplik, Karlsruhe’de Muavin Konsolos ve Münih’te Başkonsolos Yardımcılığı yaptıktan sonra, Tebriz Başkonsolosu, Dışişleri Bakanlığı’nın Silopi İrtibat Bürosu Temsilcisi, Saraybosna Büyükelçiliği Birinci Müsteşarı ve Hollanda Deventer Başkonsolosluğu görevlerinde bulundu.

Ekim 2010 tarihinden beri Münih Başkonsolosu olarak görev yapan Hidayet Eriş, Münih’te 19. başkonsolosumuz..

  hidayeteris9.jpg

 

Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
ÇOK OKUNANLAR